"20% 持续 12 个月"背后的算术
一位伙伴每推荐一位客户到底赚多少、你付多少,以及为什么流失率决定这个数字慷不慷慨。
在 $49/月的套餐上,一份 20% 持续 12 个月的持续佣金,意味着客户每留一个月,伙伴拿 $9.80,最多十二个月。按 5% 的月流失率,客户预期会付清十二张发票里的大约 9.2 张,所以伙伴每推荐一位客户大约赚 $90,你在同一窗口里大约收到 $450。标题上的比例是 20%,真实成本是比例乘以客户活多久。这篇文章把这段算术完整算一遍,看流失率、年付、升级和退款各自怎么挪动这个数字,最后给出一个选比例的步骤,以及计划页上该写的五行。
"20% 持续 12 个月"到底承诺了什么
这句话把三个独立的决定捆在了一起,拆开看更清楚。比例,20%,是每张发票分给伙伴的份额。时长,12 个月,是首张发票之后还有多少张发票有资格。基数,通常不说出口,是发票金额,这意味着客户升级、降级或退款时佣金会跟着动。里面还藏着第四个决定:时长是从注册起算日历月,还是数已付的发票。我们数已付发票,因为一位暂停一个月又回来的客户,不该让伙伴损失一个月的资格。
先看完全没有流失的最简单情况。$49 × 20% = 每张发票 $9.80。十二张 × $9.80 = $117.60。你收到 12 × $49 = $588。伙伴占收入的份额按定义正好是 20%。这是天花板:在这个套餐和这些条款下,除非客户升级,没有任何一位推荐客户能让伙伴赚超过 $117.60。下面讲的全是现实离天花板有多远。
持续佣金的期望值
客户会流失,流失就是把一个 12 个月的承诺变小的东西。假设客户一定会付第一张发票,之后每个月有 5% 的概率在下一张之前取消。十二张之内预期付清的发票数是一个等比数列的和:1 + 0.95 + 0.95² + ... + 0.95¹¹,等于 (1 − 0.95¹²) ÷ 0.05。0.95¹² 约等于 0.540,所以结果大约是 9.2 张。
于是伙伴的预期佣金是 9.2 × $9.80 ≈ $90,你在同一窗口的预期收入是 9.2 × $49 ≈ $450。比例仍然是 20%,但伙伴看到的绝对数字是 $90,不是 $117.60。懂这一点的伙伴会先问你的流失率,再问你的比例,好的伙伴都会这么问。
| 月流失率 | 预期已付发票数(12 张中) | 伙伴每客户所得 | 你在窗口内收到 | 伙伴份额 |
|---|---|---|---|---|
| 0% | 12.0 | $117.60 | $588 | 20% |
| 2% | 10.8 | $105.50 | $527 | 20% |
| 5% | 9.2 | $90.10 | $450 | 20% |
| 8% | 7.9 | $77.50 | $387 | 20% |
站在伙伴那边读这张表。2% 流失时,这个计划对他每客户值 $105;8% 流失时值 $77。同样的比例、同样的套餐,收入差 36%。这就是为什么一个说"我们付 20%"的创始人和一个说"我们付 20%,月流失率低于 3%"的创始人给出的是两个不同的报价,而只有后一个可以跨计划比较。
终身佣金和 12 个月的差别
有些计划提供客户终身的持续佣金。同一套算术能算出它的代价。不封顶时,预期已付发票数就是 1 ÷ 流失率。5% 月流失下是 20 张:伙伴赚 20 × $9.80 = $196,你收 $980。2% 流失下是 50 张:伙伴 $490,你收 $2,450。8% 流失下是 12.5 张,比封顶的计划多不了多少。
教训不是终身佣金不好,而是产品越好,终身佣金越贵。一个低流失的产品承诺终身佣金,等于给伙伴一份很长的年金,比例应该相应定低,比如终身 10% 而不是 20%。高流失的产品从封顶里得不到多少好处,完全可以把"终身"当卖点去掉上限。用你自己的流失数字决定,不要看竞品计划页上写了什么。
年付改变的是形状,不是份额
一个 $490 的年付套餐按 20% 算,伙伴在第一个月的一张发票上拿 $98。和月付情形比,这大致就是无流失的天花板,只是提前付清了,因为客户预付了一年。份额还是 20%,时间点完全不同,而风险就在时间点上。
风险是退款。如果你的年付有 30 天退款保证,第二周付出的 $98 佣金后面可能跟着第四周的 $490 退款。锁定期就是为此设的。RelayWonder 默认佣金变为可付之前锁定 30 天,正好覆盖 30 天的退款窗口。如果你的年付保证是 60 天,给那个计划把锁定期设成 60 天。锁定期内到来的退款会产生一行负数,在任何钱付出之前抵消掉正数那一行;锁定期之后到来的退款,则产生一行负数减少伙伴的下一笔余额。
年付还有一个细节:12 个月的上限。一张年付发票是一张发票。如果你的条款写"12 个月"而你的意思是"12 张发票",一位第二年续费的年付客户就有资格再拿一次 $98,这可能是也可能不是你的本意。明确写出来:"注册后前 12 个月内每张发票的 20%",问题就关上了。
升级、降级和退款都发生在发票上
因为佣金按发票金额算,而不是按客户注册时的套餐算,客户付款金额的每一次变化都会自动流过来。这就是发票级归因在实践中的意思:首付款和每一次续费都从 Stripe 发票本身匹配到伙伴 [1][2]。
| 月份 | 事件 | 发票 | 佣金行 | 伙伴累计余额 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 通过伙伴链接注册,$49 套餐 | $49.00 | +$9.80 | $9.80 |
| 2 | 续费 | $49.00 | +$9.80 | $19.60 |
| 3 | 升级到 $149 套餐 | $149.00 | +$29.80 | $49.40 |
| 4 | 续费 | $149.00 | +$29.80 | $79.20 |
| 5 | 第 4 月发票部分退款 $50 | −$50.00 | −$10.00 | $69.20 |
| 6 | 降级到 $49 套餐 | $49.00 | +$9.80 | $79.00 |
| 7 | 第 6 月发票争议败诉 | −$49.00 | −$9.80 | $69.20 |
这张表里有三件事值得在计划页上明说。升级也算,这是一个真实的卖点:伙伴送来的客户长大了,伙伴不用开口就多赚。退款要扣,这是公平的,说出来就没人意外。账本只追加不修改,所以伙伴可以从每一行重建任何时刻的余额;当伙伴问第 7 月为什么降了,你也可以。
现金时间:伙伴什么时候真正拿到钱
期望值是一回事,伙伴还想知道钱什么时候到。两个默认值决定这件事:30 天锁定期和 $50 起付门槛。取一位只推荐了一位 $49 客户、比例 20% 的伙伴,他每月赚 $9.80。五张发票之后有 $49.00,还在 $50 之下。第六张之后是 $58.80,跨过门槛。第六张发票接着进入 30 天锁定,所以余额在第七个月变为可付,进入当月的打款批次,由品牌导出 PayPal 或 Wise 的 CSV、从自己的账户付出 [3][4]。
也就是说,一位只有一个推荐的伙伴要等七个月才拿到第一笔钱。这不是需要藏起来的问题,而是一个理由:如果对你来说属实,就写"大多数伙伴在第三或第四个推荐之后拿到首笔打款";也是另一个理由:让伙伴在所有合作品牌之间只有一个余额,这样你这边的 $9.80 和别家的 $42 能凑成一笔打款,而不是各自分开等。
选比例的五步
持续佣金没有放之四海的正确比例,但有正确的选法。下面的步骤只用你已经有的数字。
- 从毛利率出发。如果毛利率是 80%,20% 持续 12 个月在窗口内给你留 60%,窗口之后留 80%。如果毛利率是 50%,20% 就是你毛利的四分之一,考虑 15% 或更短的时长。
- 乘上你真实的流失率。用上面的公式和你自己的月流失率算预期已付发票数;有伙伴渠道客户的流失数据就用它,没有就用全体客户的。
- 算出每位推荐客户的佣金,和你通过其他渠道获客的成本比。如果一位推荐客户花你 $90、摊在九个月里,而其他渠道要预付更多,这个比例没问题。如果更高,就降比例或缩时长,不要动基数。
- 看两三个竞品的计划页,记下比例、时长、Cookie 有效期和起付门槛。你不必匹配它们,但得知道伙伴会把什么放在你的报价旁边看。
- 选能用的最简形式:一个比例、一个时长、按发票金额计佣、退款扣除。阶梯比例和奖金等你有伙伴可以奖励时再加。
计划页上写什么
伙伴几秒钟就比较完计划,而且越来越多时候是 AI 助理替他们读页面、提取条款。把条款做成可提取的。五行,每行一个数字,中间不要夹一段营销话。
- 比例:每张发票的 20%。
- 时长:注册后的前 12 个月。
- Cookie 有效期:60 天。个人优惠码无需点击即可归因。
- 锁定期:佣金变为可付前 30 天。退款和争议扣除。
- 起付门槛:$50,每月通过 PayPal 或 Wise 付款。
如果你再写上月流失率或典型客户生命周期,伙伴就能自己做这篇文章里的算术,而愿意算的那些正是值得要的伙伴。对一个 $49 套餐、20% 持续 12 个月、5% 流失的持续佣金计划,他们会算出每客户大约 $90。确认这是一个你愿意付的数字。
FAQ
20% 持续 12 个月的持续佣金,每位客户到底付多少?
在 $49/月的套餐上,每张已付发票付 $9.80,最多十二张。没有流失时是 $117.60。月流失 5% 时,预期已付发票约 9.2 张,预期佣金约 $90,你在同一窗口收到约 $450。
客户升级时佣金会变吗?
会,只要佣金按发票金额计算,RelayWonder 就是这么做的。客户从 $49 升到 $149,从下一张发票起佣金行从 $9.80 变成 $29.80,不需要任何手动修改。降级同样会减少。
客户退款时佣金怎么办?
账本里追加一行负数,金额是退款额乘以比例。如果退款在 30 天锁定期内到来,它在任何钱付出之前抵消原来那一行;如果之后到来,它减少伙伴的下一笔余额。没有任何东西被编辑或删除。
终身佣金比 12 个月更好吗?
更慷慨,而且在流失率低时最贵。5% 月流失下终身佣金大约付 20 张发票而不是 9.2 张;2% 流失下大约 50 张。想给终身,就把比例降下来补偿,并且用你自己的流失数字决定。
为什么只有一个推荐的伙伴要等七个月才拿到钱?
因为每月 $9.80 在第六张发票之后才跨过 $50 门槛,那张发票还要经过 30 天锁定。推荐了几位客户的伙伴,或者在同一网络里跨多个品牌共用一个余额的伙伴,会快得多。
Sources
- Stripe 文档:订阅 · 订阅如何生成周期性发票,包括升级和按比例计费。
- Stripe 文档:发票 · 发票级归因所跟随的 invoice 对象。
- PayPal Payouts 文档 · 从企业账户向多位收款人批量打款。
- Wise 批量付款 · 用 Wise Business 账户做 CSV 批量付款。
- Stripe 文档:退款 · 全额和部分退款,它们会成为账本里的负数行。
- Stripe 文档:争议 · 拒付及其结果。