伙伴入门引导：获批后的前 14 天

伙伴入门引导，是你在批准一位伙伴之后前 14 天里发出和做的事，它决定这位伙伴会不会推荐来哪怕一位客户。一个简单的序列就够用：第 0 天发带链接和优惠码的欢迎信，第 2 天发素材，第 5 天发内容示例，第 10 天问一句近况，第 14 天发第一份成绩单。在一个示例计划里，100 位获批伙伴中有 45 位产生了第一次点击、12 位带来了付费客户；只把首次点击率从 45% 提到 60%、其他不变，付费客户的伙伴就从 12 位变成 16 位，多出三分之一，而且一个新人都没招。本文给出漏斗算术、每封邮件写什么，以及怎样衡量激活。

为什么激活是伙伴计划的瓶颈

新伙伴计划的大部分精力都花在招募上：找创作者、写外联邮件、审核申请。然后批准邮件一发，品牌就转去招下一位。而那位获批的伙伴，面对的是一个从没看过的后台、一条还没复制的链接，以及十几件抢他注意力的别的事。很多人从此再没动过。

下面是 100 位获批伙伴的示例漏斗。这些数字用来说明形状，不是基准。100 位获批者中，70 位在 14 天内复制了链接或优惠码。这 70 位里，45 位产生了至少一次点击。这 45 位里，20 位在 60 天内带来至少一个注册，正好对应 60 天的推荐窗口。这 20 位里，12 位带来了付费客户。

最大的一次流失在最顶端：100 位里有 55 位从没带来过一次点击。这一步以下的环节，由你的产品、定价和落地页决定，要改得花几个月。而顶端这一步，取决于伙伴知不知道该做什么、记不记得去做，一个引导序列两周就能改变它。

把顶端改善一下再算一遍。如果首次点击率从 45% 提到 60%，后面的比率仍是 44.4% 和 60%，注册就变成 60 × 0.444 = 26.7，有付费客户的伙伴变成 26.7 × 0.6 = 16。如果引导还帮伙伴选了更好的内容，让点击到注册达到 50%，注册就是 60 × 0.5 = 30，有付费客户的伙伴是 30 × 0.6 = 18。

伙伴引导序列应该长什么样

14 天、五封邮件，每封只做一件事。每封都要短到能在手机上读完，只有一个主要链接，而且即使伙伴错过了上一封，这一封单独看也有用。

第 0 天：带链接和优惠码的欢迎邮件

欢迎邮件要让伙伴在接下来十分钟内就能完成第一次分享。把追踪链接和优惠码放在最上面，不要藏在“登录后台查看”按钮后面。带 ?via=<slug> 参数的链接在你网站的任何页面都有效。个人优惠码完全不需要点击，这对播客、视频和口头推荐很重要，因为人们是输入代码，而不是点链接。

如果你在 Stripe 里创建优惠码，promotion code 是映射到某个 coupon 的、面向客户的字符串，你可以把它限制为仅限首次购买的客户、设置过期日期、设置最低订单金额、限制兑换次数 [3]。伙伴优惠码值得开启“仅限首次购买”，这样老客户在优惠码网站上看到伙伴的码，也没法在续费时用。

然后把五条条款各写一行，让伙伴永远不用去查：

• 佣金：比如注册后前 12 个月内每张发票的 20%。
• 推荐窗口：点击后 60 天；优惠码无需点击即可归因。
• 锁定期：佣金变为可付前锁定 30 天，以便先扣除退款。
• 起付门槛：$50，每月通过 PayPal 或 Wise 支付。
• 披露：在链接旁边，用平实的话说明你会拿佣金。

披露这一句要用心写。FTC 的指南说，联盟关系应当清楚地、贴近推荐内容地披露，而单独一个“affiliate link”读者未必看得懂；它给出的示例措辞类似“通过本文链接购买，我会获得佣金” [1]。把这句话直接给伙伴复制。对他们更省事，对你更安全。

第 2 天：回答“我该说什么”的素材

伙伴停滞的第二大原因，仅次于忘了，是不知道怎么介绍产品。横幅广告解决不了这个问题，几乎没有创作者或通讯作者会用。真正有用的，是他们能改写成自己话的原材料。

• 五张当前版本的全分辨率产品截图，每张配一句说明它展示了什么。
• 浅色和深色两个版本的 logo。
• 一段产品简介，写明价格和一个客户在乎的数字。
• 三个切入角度，各一句话：给谁用、消除什么问题、人们通常在什么时刻从替代品换过来。
• 一份简短的“不要这样说”清单，比如你还没有的功能。

把这些材料放在伙伴能随时回来找的一个地方。在 RelayWonder 里，你添加到计划里的品牌素材会出现在伙伴后台，如果你开了白标伙伴门户，门户里也有，所以第 2 天的邮件只要指过去就行。

第 5 天：展示好内容长什么样的示例

到第 5 天还没发布任何东西的伙伴，通常是在等一个清楚的画面：到底该做什么。发两三个对你的产品、或类似产品效果好的内容示例，每个用一句话说明为什么有效。一个解决具体任务的教程。一篇诚实写出替代品哪里更好的对比。一段讲述真实使用小故事的通讯。

给每种格式配上披露指引。视频方面，FTC 说披露应该出现在视频本身里，而不只是简介里，也不应只依赖平台自带的披露工具 [2]。博客文章或通讯方面，披露要放在链接附近，而不是页脚 [1]。第一篇就做对的伙伴，以后不用回头返工。

如果你想要某一篇特定的内容，第 5 天也是开口的好时机。一个带需求、交付物和单篇赏金的内容活动，给伙伴一份价格明确的具体任务。伙伴可以附报价申请，你可以接受或还价，确认交付后赏金记入账本。

第 10 天：只问一个问题的近况邮件

第 10 天这封是唯一一封应该期待回复的邮件，所以写得像一个人发的便条，只问一个问题。根据伙伴到目前为止做了什么来调整。

• 还没有点击：“这个月有什么能让你更方便地提到我们？某个素材、一个演示账号，还是通个电话？”
• 有点击没注册：“你把人带到了哪个页面？我可以给你的受众推荐一个更合适的落地页。”
• 已经有注册：“谢谢你。下一步打算做什么内容？我可以分享别人做得好的例子。”

用一个真实的邮箱发，确保回复能到达一个能回答问题的人手里。引导近况邮件收到的回复，是你能拿到的最有用的产品反馈之一：它们告诉你，一个有动力的局外人觉得你的产品哪里难讲清楚。

第 14 天：首份成绩和首次打款时间

第 14 天，给每位伙伴发他自己的数字：点击、注册、付费客户和待付佣金。数字再小，只要具体，也有激励作用。“你的视频带来了 38 次点击和 2 个注册”是创作者能据此行动的信息；“继续加油”不是。

同时告诉他钱什么时候到，因为锁定期和起付门槛意味着到账会比他以为的晚。取一位推荐了 2 位 $49/月客户、佣金 20% 的伙伴。每位客户每月带来 $9.80，合计 $19.60。第一张发票后余额 $19.60，第二张后 $39.20，第三张后 $58.80，跨过 $50 门槛。第三张发票接着进入 30 天锁定，所以大约一个月后余额变为可付，进入当月的打款批次。

在第 14 天就说清楚，能避免第二个月最常见的伙伴咨询——“我的钱呢”——也把漫长的等待变成一个看得见的倒计时。

怎样衡量伙伴激活

开始之前先定义指标，这样你才知道对序列的改动有没有用。两个数就够。

• 激活率：获批后 14 天内至少有一次点击的伙伴数，除以同期获批的伙伴数。
• 首客率：获批后 60 天内至少有一位付费客户的伙伴数，除以同期获批的伙伴数。60 天对应默认的推荐窗口。

按月度批次衡量，而不是把所有伙伴放在一起算。上周刚获批的伙伴不可能已有 60 天的结果，把他们混进来，会让每一个新改动看起来都比实际差。一次只改一件事，比如把优惠码挪到欢迎邮件的第一行，然后拿下一个批次和上一个比。批次小的时候数字会随机波动，所以要找连续两三个批次都存在的差异。

确保邮件能送达

进了垃圾箱的引导序列什么用都没有。Gmail 要求所有发件人用 SPF 或 DKIM 做身份验证，每天超过 5,000 封的发件人要用 SPF、DKIM 和 DMARC、发件域名对齐，并把垃圾邮件率保持在 0.3% 以下 [4]。一个每月给几十位伙伴发引导邮件的品牌，远低于批量门槛，但身份验证照样适用。从你自己的域名发、配好 SPF 和 DKIM，是满足要求最简单的办法。

邮件保持朴素。每封一个链接，不放大图，发件人一栏写真人的名字。在 RelayWonder 里，如果你连接了自己的邮箱，审批、打款通知这类伙伴邮件都从你的邮箱发出，所以你自己写的引导邮件和伙伴收到的系统邮件，来自同一个地址。

这周可以做的事

1. 拉出最近 60 天获批的伙伴名单，数一数有多少人至少有一次点击。这就是你现在的激活率。
2. 重写欢迎邮件，让链接、优惠码、五条条款和披露句都在第一屏。
3. 为第 2 天的邮件准备五张截图、两个 logo 文件、一段简介和三个切入角度。
4. 找两三个好的伙伴内容示例，每个写一句为什么有效。
5. 把第 10 天的近况邮件写成三个版本，再写好附打款时间线的第 14 天成绩邮件。
6. 把序列用在下个月获批的伙伴身上，拿这个批次的 14 天激活率和本月比较。